Fiscal durante ação do Procon/MA
em agência bancária (Foto: Paulo Leônidas)
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Aglomeração, inoperância de
sistema, ausência de demarcação na área de autoatendimento, falta de álcool em
gel e caixas eletrônicos sem operação foram alguns dos fatores que resultaram
na soma de R$ 3.407.526,67 em multas aplicadas a 21 agências bancárias em todo
o estado.
As multas foram entregues aos
bancos Itaú, Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil e Bradesco, após
constatação das falhas na prestação de serviços durante ações de fiscalização
realizadas pelo Instituto de Proteção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão
(Procon/MA), em conjunto com a Vigilância Sanitária e Polícia Militar do
Maranhão (PMMA). As ações verificaram o cumprimento das normas sanitárias
estabelecidas pelo Governo do Estado, por meio do Decreto nº 35.731/2020, além
de determinações do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
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